Privacyverklaring
Laatst gewijzigd: 11 september 2026
EMROOK scant gebouwen en buitenruimte met lidar en levert de resultaten via deze website. Hieronder staat welke persoonsgegevens wij daarbij verwerken, waarom, hoe lang, en wat u daaraan kunt doen. EMROOK is de verwerkingsverantwoordelijke.
Welke gegevens en waarom
Als u een bericht stuurt via het contactformulier
Wij bewaren uw naam, e-mailadres, eventueel uw organisatie en uw bericht. Wij gebruiken dit alleen om uw vraag te beantwoorden. De grondslag is het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst.
Van uw IP-adres bewaren wij geen adres, maar een versleutelde afdruk daarvan. Die dient om misbruik van het formulier te herkennen en is niet terug te rekenen naar u.
Een beantwoord bericht verwijderen wij na een jaar. Een onbeantwoord bericht verwijderen wij niet: een openstaande vraag is nog steeds een vraag.
Als u een account heeft in het klantportaal
Wij bewaren uw e-mailadres en, als u die invult, uw naam, telefoonnummer en functie. Dit is nodig om u toegang te geven tot de projecten van uw organisatie. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst met uw organisatie.
Accounts worden door EMROOK aangemaakt, niet door uzelf. Uw wachtwoord slaan wij versleuteld op en kunnen wij niet inzien.
Als u een gedeelde link opent
Van elk bezoek aan een deelbare link leggen wij het tijdstip vast, welke browser u gebruikt, en opnieuw een versleutelde afdruk van uw IP-adres in plaats van het adres zelf. Dit dient om te kunnen zien of een link wordt misbruikt, en om de opdrachtgever te kunnen laten zien hoe vaak zijn link is gebruikt. Wij bewaren dit 90 dagen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij de beveiliging van klantgegevens.
Scangegevens
Een scan legt een locatie vast, geen personen. Wij richten onze opnames niet op mensen en publiceren geen scan zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever. Een projectdossier kan wel gegevens bevatten die naar een organisatie of locatie te herleiden zijn, zoals een adres of een projectreferentie van de klant.
Hoe lang wij gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Bericht via het contactformulier | 1 jaar na beantwoording |
| Bezoeklog van gedeelde links | 90 dagen |
| Accountgegevens | Zolang het account bestaat |
| Projectgegevens en scanbestanden | Tot de afgesproken einddatum, plus 30 dagen |
Na die 30 dagen worden de bestanden daadwerkelijk verwijderd. Wij bewaren daarna alleen de administratieve gegevens van het project, zodat wij kunnen blijven beantwoorden wát wij hebben gehad en wanneer wij het hebben gewist.
Wie uw gegevens verder verwerkt
Wij gebruiken zo min mogelijk partijen, en uitsluitend binnen de Europese Unie:
- Hetzner Online GmbH (Duitsland) — hosting van de website, de database en de opslag van scanbestanden.
- TransIP B.V. (Nederland) — domeinnaam en e-mail.
Met beide partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor marketing.
Cookies en meekijken
Deze website gebruikt geen analytics, geen trackingcookies en geen advertentienetwerken. Er worden geen gegevens naar derde partijen gestuurd wanneer u de site bezoekt; ook de 3D-viewer laadt alles van onze eigen server en niet van een extern netwerk.
Wij plaatsen alleen technisch noodzakelijke cookies: één cookie om u ingelogd te houden en één om formulieren tegen misbruik te beveiligen. Daar is geen toestemming voor nodig en u kunt de site zonder account bezoeken zonder dat er iets wordt opgeslagen.
Uw rechten
U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. U mag ook vragen om uw gegevens in een bruikbaar bestand te ontvangen. Stuur daarvoor een bericht aan info@emrook.nl; wij reageren binnen een maand.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
EMROOK
info@emrook.nl